Новости
Проблемы в работе трекров после 01.01.2020
Автор Владимир Фитенко на 13 января 2020 11:41
После 01.01.2020 в работе ряда трекеров были замечены проблемы.

Сообщается, что проблемы замечены в трекерах следующих производителей.

- BCE: модель BCE FMS500 One
- Teltonika: модели FMB на старых прошивка
- Ruptela (только одно упоминание на проблемы с FM Eco3)
- ADM
- Omnicomm
- Granit
- Арнави: модели Интеграл

Официальная информация от Teltonika:
--------------------------------------------

Мы, ОАО Телтоника,ул. Салтонишкю, 9. 9B-1, LT-08105, Вильнюс, Литва, хотели бы проинформировать, что на все устройства слежения, которые используют спутниковую навигацию ГЛОНАСС, повлиял ролловер номера дня. Количество дней спутниковой системы ГЛОНАСС отсчитывается с 1 до 1461 в рамках четырехлетнего плана. После того, как число 1461 достигнуто, счетчик сбрасывается до 1. Это произошло в 21:00 UTC 31 декабря и вызвало фактическое отключение.

В связи с тем, что устройства слежения Teltonika настроены на использование систем GPS и ГЛОНАСС, они не прекращали получать положение GNSS, но пользователи могли заметить, что количество спутников GNSS упало, и это привело к менее точному отслеживанию транспортных средств.

Мы хотели бы заявить, что ОАО «Телтоника» не было проинформировано ГЛОНАСС и поставщиком чипов GNSS о ролловере номера дня, поэтому мы не могли сообщить информацию нашим клиентам, чтобы предотвратить эту проблему.

Сообщаем, что перезапуск устройства решает эту проблему. Мы рекомендуем отправить SMS или GPRS команду "cpureset".

SMS: [логин] [пароль] cpureset

SMS без пароля: [пробел] [пробел] cpureset

Команда GPRS: cpureset


Мы также хотели бы отметить, что ролловер номера дня ГЛОНАСС влияет не только на устройства слежения Teltonika, но и на устройства слежения других производителей и другие продукты, которые используют систему ГЛОНАСС.
--------------------------------------------

По нашему опыту:
- часто помогает перезагрузка трекеров или перенастройка трекера на работу только с GPS
- для FMB трекеров помогает обновление прошивки до актуальных (стабильная 03.25.05, есть свежее, но в них уже в основном дорабатываются работа с Bluetooth: https://wiki.teltonika.lt/view/FMB_firmware_errata)
Трекера, которые были настроены на синхронизацию времени и даты по мобильной сети не пострадали
- для трекеров BCE FMS500 One выпущена прошивка T03T. Устанавливает выборочно партиями на трекера клиентов и партнеров по запросу, пока замечаний нет, через какое-то время после успешной работы обновим все трекера FMS500 One
- по остальным моделям, в случае наблюдения проблем, рекомендуем обращаться к производителям.


Комментарии (0)